Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Деевым Максимом Игоревичем — Председателем совета Московского городского отделения Союза радиолюбителей России (МГО СРР), действующим по доверенности от Союза радиолюбителей России (СРР) как руководителем региональной организации (МГО СРР) (далее — «Администрация», «Оператор портала»), и физическим лицом (далее — «Пользователь») при использовании интернет-портала по адресу https://r3a-service.ru (также https://r3a.su) (далее — «Портал»), обеспечивающего сервисы Московского городского отделения Союза радиолюбителей России (далее — «МГО СРР»).

1.2. Соглашение является публичной офертой в смысле ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом признаётся начало использования Портала и (или) регистрация учётной записи и (или) подача заявки через Портал.

1.3. Используя Портал, Пользователь подтверждает ознакомление с Соглашением и принятие его условий. При несогласии Пользователь обязан прекратить использование Портала.

1.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных.

2. Сведения об Администрации

2.1. Портал используется для информационного и организационного сопровождения деятельности МГО СРР. Администрация обеспечивает функционирование Портала в указанном статусе и на основании указанных полномочий. Реквизиты организации МГО СРР (ОГРН, ИНН и иные), размещённые на странице «Контакты», относятся к организации, в интересах которой действует Администрация, и не означают, что стороной Соглашения либо оператором персональных данных является юридическое лицо. Вопросы членства, взносов и процедур СРР / МГО СРР регулируются уставом и локальными актами соответствующих организаций в части, не противоречащей настоящему Соглашению.

3. Предмет Соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Порталу, в том числе:

• →создание и ведение учётной записи;
• →подача и сопровождение заявок (вступление, экзамен, разрешения, билет, взносы, обращения и иные сервисы);
• →сервисы QSL бюро (проверка ячейки, запись на приём, заявки на получение/отправку/сканирование QSL-карточек);
• →интернет-магазин МГО СРР (каталог, корзина, оформление и оплата заказа, отслеживание статуса);
• →получение уведомлений о статусах заявок и заказов;
• →ознакомление с информационными материалами Портала.

3.2. Использование Портала не заменяет обязательных процедур, установленных законодательством РФ, уставом СРР / МГО СРР и требованиями уполномоченных органов (включая ГРЧЦ).

3.1. Интернет-магазин МГО СРР

3.1.1. Оформляя заказ в интернет-магазине, Пользователь направляет оферту на заключение договора купли-продажи товара на условиях, указанных в карточке товара и при оформлении заказа (цена, количество, способ получения).

3.1.2. Оплата производится через платёжный сервис Robokassa. Заказ принимается в сборку после подтверждения успешной оплаты. Реквизиты банковских карт на Портале не запрашиваются и не хранятся.

3.1.3. Способы получения: лично в QSL бюро, самовывоз из МГО СРР, а также доставка через выбранную службу / маркетплейс (Почта России, СДЭК, Ozon, Wildberries и др.) — при указании адреса или ПВЗ. Срок и условия доставки зависят от выбранного способа и перевозчика.

3.1.4. Пользователь обязан указать достоверные контактные и адресные данные. Администрация вправе отказать в исполнении заказа при недостатке товара, технической ошибке цены либо нарушении Соглашения, с возвратом оплаченной суммы в порядке, установленном правилами платёжного сервиса и законодательством РФ.

3.2. QSL бюро

3.2.1. Сервисы QSL бюро предназначены для организации приёма, хранения в ячейке, выдачи, отправки и (при наличии) сканирования QSL-карточек в рамках деятельности МГО СРР.

3.2.2. Пользователь подтверждает правомерность владения указанным позывным и достоверность сведений в заявках. Администрация вправе запросить уточнения, отказать в заявке или изменить её статус по результатам модерации.

3.2.3. График работы бюро, адрес и правила записи публикуются на Портале и могут изменяться.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Для доступа к ряду функций Пользователь проходит регистрацию, указывая достоверные данные.

4.2. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность учётных данных. Действия с использованием учётной записи считаются действиями Пользователя, пока не доказано иное.

4.3. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь незамедлительно уведомляет Администрацию.

4.4. Администрация вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ при нарушении Соглашения, законодательства РФ либо для защиты прав и законных интересов Администрации, МГО СРР и иных лиц.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь вправе использовать Портал по назначению, обращаться в Администрацию и реализовывать права субъекта персональных данных.

5.2. Пользователь обязуется:

• —предоставлять актуальные и достоверные сведения;
• —не размещать материалы, нарушающие закон и права третьих лиц;
• —не нарушать работоспособность и безопасность Портала;
• —не осуществлять несанкционированный доступ к данным других пользователей;
• —своевременно исполнять требования по заявкам (документы, оплата и т.п.).

6. Права и обязанности Администрации

6.1. Администрация вправе изменять функциональность Портала, модерировать заявки, направлять сервисные уведомления и изменять Соглашение в порядке раздела 10.

6.2. Администрация обязуется принимать разумные меры для работоспособности и защиты Портала, обрабатывать персональные данные по Политике конфиденциальности и рассматривать обращения в разумные сроки.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. ПО Портала, дизайн, тексты и иные объекты, размещённые Администрацией, охраняются законом. Использование допускается в рамках функциональности Портала, если иное не разрешено.

7.2. Загружая материалы, Пользователь гарантирует наличие прав на них и предоставляет Администрации право использовать их для рассмотрения заявок и сопровождения деятельности МГО СРР через Портал.

8. Платежи и взносы

8.1. Отдельные процедуры могут требовать оплаты по реквизитам, указанным на Портале или сообщённым уполномоченными лицами.

8.2. Размер платежей определяется правилами МГО СРР / СРР. Портал может использоваться для учёта оплаты; реквизиты банковских карт на Портале не запрашиваются и не хранятся.

8.3. Оплата заказов интернет-магазина осуществляется через Robokassa. Подтверждением оплаты служит уведомление платёжной системы (ResultURL). До получения подтверждения заказ не считается оплаченным.

9. Ограничение ответственности

9.1. Портал предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу и соответствие всем ожиданиям Пользователя сверх заявленного функционала.

9.2. Администрация не отвечает за убытки вследствие действий Пользователя, недостоверности данных, сбоев сетей и оборудования третьих лиц, действий госорганов и обстоятельств непреодолимой силы.

9.3. Администрация не отвечает за решения третьих организаций (включая ГРЧЦ), даже если документы подавались с использованием Портала.

10. Изменение Соглашения

10.1. Администрация вправе изменять Соглашение. Актуальная редакция размещается на этой странице.

10.2. Продолжение использования Портала после публикации новой редакции означает согласие с изменениями, если иное не предусмотрено законом.

11. Срок действия и расторжение

11.1. Соглашение действует с момента акцепта до прекращения использования Портала либо ограничения доступа Администрацией.

11.2. Прекращение использования не освобождает от обязательств, возникших ранее.

12. Разрешение споров

12.1. Споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

12.2. При недостижении согласия спор рассматривается в суде по месту жительства Администрации в соответствии с законодательством РФ, если иное не установлено императивными нормами.

13. Заключительные положения

13.1. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных.

13.2. Обращения направляются на r2bfl@r2bfl.ru или через форму обращений.